请不要在银行里爬来爬去
2018-06-12 12:34:12
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每次去银行,都有所触动。

银行是城市里最整洁、最安静的地方之一,但是,一来了某些顾客,环境和氛围立即就变了。

每次去银行,我都能看到有人在大声聊天,甚至大声打手机。有时候是大爷大娘,有时候是青年小伙儿,有时候是中年妇女。今天,我见到的是两个中年妇女抱着孩子大声在哄:“这是姐姐,叫姐姐!”“这是弟弟,叫弟弟。”俨然把银行的大堂当做了自家的客厅。那份悠游自在喔!

银行是你家哄孩子的地方吗?也太不把银行当公共场合了,也太不把你们自己之外的人当人了!我心里想着,回头看了两眼,那两女人满面笑容,自得其乐,周围的人们,脸上都憋着隐忍的表情。我很想走过去跟她们说闭嘴,但忍了忍,觉得自己也是一介平民,走过去劝说另一个平民,弄不好遇到了悍妇,打我一顿,便继续静静地坐在窗口,继续办理我的事务,一边想,我该怎么跟她们说话,她们才会接受?

过了几分钟后,她们还在哄,且大有越哄越开心、炫耀自家有子孙、别家没有的架势。

我忍不住了,对窗口里的银行职员说道:“你们银行的大堂经理、副理或保安都哪儿去了?他们不该出来维护维护秩序吗?”工作人员抬头看了我一眼,一副茫然的样子。

我很理解她的表情,在她看来,这种事怎么管?这种事,没人管!也没法管。

我站起身,离开窗口,在厅里走了一圈,寻找保安,没见人影。大堂经理也不知哪儿去了。我想找到他们,告诉他们,此时是履行他们职责的时候。对于在公共场合大声吵闹的人,不论是大人还是孩子,都需要走过去予以制止。

没找到保安,我只好径直走到两个女人身旁,严肃地说道:“银行有规定,在公共场合不许大声喧哗。”

两个女人大概被我超级正式的表情吓住了,连忙点头,对着孩子呵斥道:“听到没?不许再叫了!”呃,到底是谁在吵呢?明明是做大人的没有教养,不懂规矩,却把责任推托到小孩身上。

办完事,穿过过道往外走,见一小孩在皮椅子上爬来爬去。此时,保安已经回到了岗位上,笔直地站着,跟机器人一样。他为什么不过来管一管?公共场合里的座椅是供人们坐的,不是供攀爬、玩耍的。你在任何公共场合,都要考虑到别人的存在,不论是在地铁、公交车站、火车站,还是在画廊、博物馆、银行、图书馆……一切公共场合,都要注意自己的言行,讲话声音要小,不要大声呼喝,行为举止要得体。什么叫得体?比如,在图书馆里读书,斜着、歪着、躺着,就不合适。你在家里可以那么看,但是在图书馆里,就不行。如果说婴幼儿不懂规矩,大人就要告诉他规矩,为什么别人家的小孩能安静地呆在公共场合,你家的就不能?到底是小孩的素质问题还是大人的素质问题?小孩没教养,体现的就是大人不懂教养。

我料想这保安在接受岗位培训的时候,领导并没有给他讲过,孩子——哪怕是婴儿,也是不允许在银行的椅子上爬来爬去的。领导为什么没给保安这种培训呢?因为,领导自己也不知道那是不合适的行为。因此,当我走到门口时,我毫不犹豫地在保安面前停了下来,充当了一回银行领导,说道:“您应该走过去告诉带孩子的家长,这是银行,小孩子不能在椅子上爬来爬去,也不能在银行里大叫大嚷。”保安依旧笔直地站着,但点了点头。

我希望下回去银行的时候,能看到银行里等候的人举止得体,言谈有度。如果下次我还看到没有教养的行为表现,我会继续去劝说。我也希望有教养的人们加入我的行列,去告诉没有教养的人,什么是有教养的行为。如此一来,文明人会越来越多,我们生活得也将越来越舒适。

谢谢!

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